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Autowerkstätten in Deutschland

Hallo liebe Leute, ich kann die Firma HPI leider niemanden empfehlen! Zu meiner Geschichte: Ich hatte einen Unfall mit meinem 2 Jahre alten Mercedes SLK. Hierbei ist mein Wagen bei Aquaplaning von der Straße abgekommen und hat sich in ein Gestrüpp verfangen. Schaden: Ringserum zerkratzt und verbeult. HPI Zentrum bekam von mir die Aufgabe das Fahrzeug komplett zu richten. Hierbei legte ich großen Wert darauf, dass wenn möglich nicht gespachtelt werden solle. D.h. z.B. ein zu stark beschädigten Kotflügel austauschen bevor hier gespachtelt wird. Nach einem Jahr bereits traten dann die ersten Roststellen auf! Hier winkte HPI ab und verwies auf angeblich schlechte Lackierung von Mercedes… Nun nach weiteren 8 Jahren ist das Fahrzeug ringsherum durchgerostet! Urteil eines Karosseriebauers: Hier wurde extrem viel gespachtelt und sehr schlampig gearbeitet!

Porsche hin gebracht; offenbar nicht fachkundig genug den Schaden zu finden. Musste wieder abgeholt werden.

Lieferte mir über Kleinanzeigen eine Lampeneinheit an der die ausdrücklich gewünschten Nebelscheinwerfer fehlten. Reagierte dann nicht mehr auf meinen Umtauschwunsch und für eine Stornierung des Kaufbetrages war es zu spät.

ist nix

Nicht zu empfehlen ! Ich wurde nur hingehalten. Morgen ist der Wagen fertig , das war die Aussage von der Werkstatt. Nachdem ich jeden Tag angerufen habe war er nach 5 Tagen immer noch nicht fertig. Beim 2ten Mal brauchte ich ein Ersatzteil, nach 7 Wochen Warten habe ich es aufgegeben und mir eine andere Werkstatt gesucht.

Auto sollte nach Prüfung abgemeldet werden, da ich schwerbehindert (G) bin. BMW Streng in Blankenese wollte das weitere Vorgehen vereinbaren. Rissener Werkstatt hat Auto e n t s o r g t ohne mich als Halter zu informieren ! Wollte sogar noch Geld. Kein Bericht. Es erfolgt Anzeige. Unmöglich !

Miserable bis gar keine Beratung. Gemeinsame, kundenorientierte Problemlösung gleich null. Blöde Sprüche und Vorschläge an mich zur Lösung des Problems. GELD war das Einzige, was wichtig gewesen ist. Als "Meisterwerkstatt" darf sowas nicht sein! Fazit: Komplett durchgefallen und nicht im geringsten Maß weiterzuempfehlen, da ich mit meinem Problem ignoriert, dazu mit flapsig/blöden Sprüchen und Ratschlägen abgefertigt wurde. Lieber woanders hinfahren, wo nicht nur "meisterhaft" Werbung gemacht, sondern auch so beraten und gearbeitet wird.

Hatte mein Auto zur Reparatur dort und bin schrecklich enttäuscht worden. Nicht nur, dass fast über 100 € auf der Rechnung standen, also vorher besprochen, es wurden auch Kosten für einen Service berechnet, der schlussendlich nicht durchgeführt wurde. Zudem sind die Ersatzteile extrem teuer. 250 € für zwei Bremsbeläge und -scheiben ist einfach zu viel. Insgesamt wäre dann der Bremseneinbau bei 395 € inkl. Steuer zu buche geschlagen. Bei ATU kostet das ganze über 120 € weniger! Auch ein Kollege von mir hat dort seine Autobatterie wechseln lassen und ihm wurde dafür knapp 200 € in Rechnung gestellt. Die Stunde kostet 65 € + STEUER, doch es wurde versucht, überall Zeit anzurechnen. Der Kundenservice ist zu dem auch unterdurchschnittlich und die Mitarbeiter in der Tankstelle sind unfreundlich und motzig. Ich werde definitiv mein Auto nicht mehr dort reparieren lassen und kann auch nur jedem abraten!

Nie wieder , dreimal hin und her gefahren am ende falsche Diagnose und 180€ in den sand gesetzt.

Die Werkstatt erweitert eigenmächtig die Aufträge, und stellt das ohne zu Zögern in Rechnung . Desweiteren wird Rost einfach überlackiert. Als ich reklamieren wollte , wurde ich beleidigt und mir wurde die Tür vor der Nase zugeknallt. UNSERIÖS !!!!

Sehr unfreundlicher Geschäftsführer mit Preisen von einem anderen Planeten! Auto lackieren angefragt, 7000 Euro! Absolut nicht zu empfehlen!

Ich war mehrfach in dieser Werkstatt und konnte nachvollziehen, das mir Teile ins Auto verbaut werden sollten, die nicht nötig gewesen wären. Ebenfalls wurden mir original Ersatzteilpreise genannt und Zulieferteile verbaut. Das Unternehmen ist nach meiner Meinung nicht seriös! Der Unternehmer hat eine Abneigung gegen Ersatzteilpreisvergleiche aus dem Internet.

Habe meine Stoßstange dort abgegeben, wofür sie dann eine Woche gebraucht haben um sie zu lackieren. Die Stoßstange war voll mit Läufern. Am nächsten Tage sollte sie geholt werden um nach zu bessern was aber nicht geschehen ist! Schlechter Service und schlechte Arbeit!

Vorsicht dicke Kratzer in einer Felge will mal wider niemand gewesen sein. Bleibe auf dem Schaden sitzen.

Warnung!!! Falls sie ihr Auto zeitnah wiedersehen,weder belogen noch angeschrien werden wollen,gehen sie besser zu einer anderen Werkstatt.

Das war heute echt der Hammer, ich soll wegen eines Birnenwechsels 10 Minuten warten und genau nach 10 Minuten kommt ein anderer Kunde (wegen AU) und ich soll später wiederkommen. Nach fast 30 Jahren muss ich mir jetzt eine andere Werkstatt suchen, da geh ich nicht wieder hin.

Ich kann nur sagen, sehr unfreundlich am Telefon, keine Empfehlung meinerseits

Bei meinem " reparierten " Audi stellte ich bei der Abholung fest, dass kein Handschlag an meinem Auto gemacht wurde. Herr Fentzahn, Junior, konnte sich das nicht erklären. Die Rechnung ist angeblich schon beim Steuerberater. Ich habe diesen Fall sofort der Versicherung gemeldet. Diese Autowerkstatt werde ich nie wieder mit einer Reparatur beauftragen. Leider läßt sich der eine Bewertungsstern nicht löschen.

Wenn man versucht aus einem Gewährleistungsfall noch Gewinn zu machen, ist dies nicht mal einen Stern wert. Die Tür unseres Polos ist erneuert worden. Nach ca. zwei Wochen fehlte die Verblendung des Schließzylinder. Auf Anfrage bot mir Fa. Lauhoff eine Übernahme der halben Kosten an. Bauteil sollte 100,00€ Kosten. Mein Anteil somit 50,00€. Auf Nachfrage in einer VW Werkstatt, Bauteil lackiert für 27,80€. Nachdem ich die Fa. Lauhoff informiert hatte bestand man erst auf den Kosten, bot mir dann 50% des Kaufpreise an, endete dann mit der vollen Kostenübernahme, wenn ich die Kappe selber beim VW kaufe. Von Service bis jetzt keine Spur. Fazit, wenn mich eine Versicherung nochmal zu dieser Werkstatt schicken sollte, wechsel ich eher die Versicherung bevor ich da nochmal hinfahre.

Werkstatt ist völlig unbrauchbar für alle nicht Einwohner von Schweitenkirchen. Sehr unflexibel. Vorsichtig wenn jemand da hin geschleppt wird.