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Autowerkstätten in Deutschland

My wife has a 2012 GMC Terrain SLT. Her car was hit in the rear end by another vehicle on the highway. Consequently, the alignment was knocked out of specs. Firma ULZ was recommended for a professional repair. The car was left with Firma ULZ for an alignment check. The car comes back from the said check with a report. When compared with the factory specs it was obvious that it was out of limits. I pointed out the condition to the Meister. The reference values from the factory were in a different format than the values provided by the repair shop. I pointed out such fact and Meister ULZ was unable to convert decimal degrees into minutes and seconds. On top of all, he becomes rather irritated and rude to my plead to have the car repaired properly. How can a reputable repair shop repair accident damage without understanding Factory specs?

Bin sehr zufrieden mit der Autowerkstatt und fachlich sehr gut Mit freundlichen Grüßen Wehner

Vernünftiger mündlicher Kostenvoranschlag und am Ende mehr als das Doppelte bezahlt. Die Begründung hierfür lautete: "erschwerter Ausbau" und das, obwohl Baujahr und Fahrzeugtyp bekannt waren und es sich eigentlich um einen Routineeingriff handelte. Zudem wurde für den Kostenvoranschlag extra Rücksprache mit dem Chef gehalten. Wie kann das dann sein??? Leider machten Bekannte von uns mit derselben Begründung ("erschwerter Ausbau") dieselbe Erfahrung (Reparatur war eine andere). Schade, dass man von einem zunächst vermeintlich freundlichen und vertrauenswürdigen Team in Sicherheit gewogen wird (wir haben daher leider nicht auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag bestanden) und dann derart enttäuscht wird!

Hier ist der Kunde wieder Bittsteller wie zu DDR-ZEITEN. Ich war angemeldet zur Achsvermessung. Durch eine Umleitung zur Werkstatt verzögerte sich die Anfahrt ein wenig. Trotzdem schaffte ich es noch bis 11.45 Uhr statt 11.30 Uhr. In der Werkstatt lief schon ein Kollege bedächtig auf und ab....und erklärte mir gleich dass ich jetzt bis 12.30 Uhr warten darf...da jetzt Mittagszeit wäre . Ich kam mir wieder vor wie vor 30 Jahren..naja zum Glück muss ich ja da nicht wieder hin..Freundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein...ach und falls der *nwtte* Kollege mal seine Hände sucht..die stecken in den Hosentaschen

Hat meine Motorhaube lackiert, diese hab ich morgens vor der Firma (noch Dunkel) zurück bekommen. Mittags als ich Feierabend hatte u. die Haube betrachtete traf mich der Schlag. Diese war übersät mit Staubeinschlüssen, Orangenhaut... (siehe Fotos). Da ich keine Rechnung (mein Fehler!) verlangt hab, hatte ich meine 350 Euro gesehen... Selbst nachdem ich mit Polizei u. Anwalt drohte, hab ich nie wieder von Herrn König gehört. FAZT: Kann jedem nur abraten, bei der LACKIEREI KÖNIG, INDUSTRIEGEBIET LEBACH, irgend etwas lackieren zu lassen!!! ...bekommt man in der Garage zuhause mit Spraydose bedeutend besser u. günstiger hin. Lackierei König, Auf Häpelt, 66822 Lebach - eine Firma mit Zukunft!! ;-) Kiefer Sven

Verkauft Schrott unseriöser händler , der einen auf tradition und vertrauen macht , aber probleme mit der kupplung verschweigt, für die probefahrten werden fahrzeuge präpariert um sich besser zu schalten und warm zu sein.

Völlig überfordert! Überhaupt nicht zu empfehlen! Lang verabredeter Termin! Reparatur wurde völlig überraschend für mich von Herrn Liehr abgelehnt! Lag es vielleicht daran das Aufträge von Kunden die an diesen Tag unangemeldet kamen für für Herrn Liehr lukrativer waren? Fazit: " So geht man nicht mit Kunden um! " Noch ein Stern hierfür ist noch zu viel!!!

Habe Bremsscheiben (Brembo) und Beläge wechseln lassen welche dann kurz darauf verzogen waren. Garantie wurde nach Überprüfung abgelehnt da ein Bremssattel schwergängig war (Die alten Scheiben waren nicht verzogen. hmm?) . Steht man vor der Halle so werden die Tore zugemacht, sodass man ja nicht zuschauen kann, was am eigenen Kfz gemacht wird. Sei es drumm! Woanders alles neu machen lassen und siehe da: Radnarben nicht ordentlich gereinigt und dann noch eine Paste zwischen Radnarben und Bremsscheiben geschmiert. Wen wunderts, wenn da die Hitze nicht richtig abgeführt wird und sich die Scheiben verziehen.

Am 12.02. um 13:30 habe ich diese Werkstatt aufgesucht da bei meinem Fahrzeug eine 20 Ampere Flachsteck Sicherung durchgebrannt war, wurde mit den Worten abgewiesen: sowas haben wir nicht. Das ist Kundenservice. Habe mir dann woanders eine Besorgt, Dies ist die erste Werkstatt in meinem Leben die keine Sicherungen da hat, empfehlenswert ist was anderes.

Mein Auto hat vier volle Tage in der Werkstadt gestanden um auf dem Display gezeigte Störungen zu beheben,am Ende habe ich dafür über 900 Euro Rechnung bezahlt Leider Störungen und Fehlern sind nicht am Auto behoben,ich musste das Auto abholen wie ich das dorthin hingefahren bin İch bin sehr enttäucht Ich fahre nie mehr in diese Werkstadt,werde Ich niemandem weiter empfehlen Ich war überhaupt nicht mit deren Leistung zufrieden SCHADE SCHADE

Herr Schäfer verkaufte mir einen hochwertigen Jahreswagen mit erheblichem Vorschaden und mangelhaft repariert ohne mir dies mitzuteilen. Trotz jahrelanger Kundentreue.

nicht empfehlenswert - zu teuer - schlechte Kommunikation - seltsames Geschäftsgebaren (Barzahlung bei Abholung)

Grottenschlechte Werkstatt. Hatte ein Problem mit meinem Transporter. Schliessmechanismus. Habe 720 Euro bezahlt, für nicht erfolgte Reparatur. Beim Ölwechsel waren über 1 Liter zuviel drinnen, mussten wir ablassen, mit dem Chef. Hat auch nochmal gekostet. Schlechte Werkstatt, Finger weg. Ausser man will sich abzocken lassen.

Habe dort im Mai 2025 ein Thermostat wechseln lassen, nur Barzahlung möglich. Trotz mehrfacher Nachfrage bis heute keine ordentliche Rechnung erhalten. Seitdem erneut Probleme mit der Motortemperatur. Wirkt insgesamt sehr unseriös — habe den Fall inzwischen auch den zuständigen Stellen gemeldet. Keine Empfehlung.

Leider hat diese Mission ihren Zweck nicht erfüllt. Nach der vorgenommene Spülung fuhr das Fahrzeug nur noch im Notlaufprogramm. Auch nach zweimaliger Fehlerlöschung keine Veränderung. Auf Anfrage, was man denn nun tun könne, erhielt ich unfreundlich die Antwort: Keine Ahnung. Und das trifft es auf den Punkt. Kein Geld zurück, oder Teilbetrag zurück, oder gar ein Interesse daran, warum der Wagen nun nicht mehr läuft. Auf Deutsch: ist mir doch scheiss egal, du hast bezahlt. Pech gehabt. Und ein unfreundlicher Fatzke noch hinzu. Wollte wissen welches Öl aufgefüllt wird. Antwort: Ist doch eh alles die gleiche Plörre....Super. Auf meine Bitte beim Spülen dabei sein zu dürfen (bin da sehr Interessiert ), kam die Antwort sehr herablassend: Steht hier irgendwo Hobby Werkstatt dran? Nach dieser technischen Glanzleistung ist jede Hobbywerkstatt eher zu Empfehlen. Also für mich ganz klar: Winkler NIEEEEE wieder....

Für mich absolut unverschämt! Für 2 angelieferte (lose) Felgen mit Reifen und Klebegewichte bezahlt man über 28 Euro für Wuchten! Dauer keine 10 Minuten! Nicht zu empfehlen!

Hat mir mal knapp 400 euro für das Wechseln eines geplatzten Benzinschlauchs berechnet. Nie mehr! Viel zu teuer

Leider nicht zu empfehlen. Ölfinger im Innenraum kann man abwischen. Bei angeschrammten Alufelgen wird das schon schwieriger. Für mich ein ärgerliches Lehrgeld, vor allem die Rausredeversuche, man sei das ja gar nicht gewesen. Habe mir einen anderen Bosch-Service gesucht, es gibt in der Gegend ja zum Glück mehrere. Mit einem Auto, das nicht nur funktionieren, sondern auch halbwegs nett aussehen soll, fährt man besser woanders hin, oder stellt eine komplette Fahrzeugübergabe sicher.

Leider haben wir keine gute Erfahrung mit dieser KFZ Werkstatt gemacht! Fazit keine gute Wahl!!!

Wir haben ein Termin zum Autokauf ausgemacht. Als wir pünktlich erschienen sind, sagte man uns das der Wagen vor einer Stunde verkauft sei!!! Sehr unzuverlässig!!!