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Autowerkstätten in Grafrath

Super zufrieden, bin seit vielen Jahren Stammkunde dort und kann es einfach nur weiterempfehlen. Schnelle, preisgünstige und ordentliche Reperatur und sehr nette Verkäufer sowie Arbeitskräfte. Totale Empfehlung

Mit viel Verzögerung wurde eine Tür an meinem Neuwagen getauscht. Bei Auftrag musste ich erstmal 3 Wochen warten, dann war der Wagen eine Woche dort. Dabei wurde eine serienmäßige Folie : vergessen? falsch geliefert? wegen frischem Lack nicht aufgeklebt? - Die Aussagen hierzu variierten... Wieder 3 Wochen später... - Ersatzfahrzeug selbst organisieren!! und die Folie unprofessionell angebracht, dass sie tiefer sitzt als auf der anderen Tür und eine Ecke umgeklappt, sodaß sie absteht. ABZURATEN !

ist nix

Vernünftiger mündlicher Kostenvoranschlag und am Ende mehr als das Doppelte bezahlt. Die Begründung hierfür lautete: "erschwerter Ausbau" und das, obwohl Baujahr und Fahrzeugtyp bekannt waren und es sich eigentlich um einen Routineeingriff handelte. Zudem wurde für den Kostenvoranschlag extra Rücksprache mit dem Chef gehalten. Wie kann das dann sein??? Leider machten Bekannte von uns mit derselben Begründung ("erschwerter Ausbau") dieselbe Erfahrung (Reparatur war eine andere). Schade, dass man von einem zunächst vermeintlich freundlichen und vertrauenswürdigen Team in Sicherheit gewogen wird (wir haben daher leider nicht auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag bestanden) und dann derart enttäuscht wird!