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Autowerkstätten in Bonerath

Ich kann die Werkstatt Porten nur loben, sowohl fachlich als auch den Umgang mit Kunden bzw.Kundinnen! Vorher war ich in einer Trierer Werkstatt, kam mir oft nicht ernstgenommen vor (bin kein Mechaniker, kann nur beschreiben, was mir auffällt), wurde einige Male über den Tisch gezogen - dann bekam ich den Tipp "AUTO PORTEN"! Es ist einfach nur super, in jeder Beziehung: Umgang sowohl mit Auto als auch mir als Fahrerin! Ich fühle mich ernstgenommen, man kümmert sich, immer freundlich! Danke!

Ausgezeichneter Service Nachdem ich während der Rückfahrt von einem Wochendtrip an unserem Citroen C4 Grand Picasso lautes Quietschen und eine warmlaufende Hinterradfelge entdeckt hatte, wurde ich telefonisch von Hr. Greif gut beraten. Bereits am nächsten Tag war unser Fahrzeug in der Werkstatt und ich fuhr mit einem kostenlosen Leihwagen zur Arbeit. Nach der ersten Begutachtung wurde ich von Hr. Greif telefonisch unterrichtet: ein in der Führung festsitzender Bremsbelag verursacht das Problem, die Beläge sind wie erwartet an der Verschleißgrenze (85.000km), Bremsscheiben und Sättel sind entgegen den Befürchtungen vom Vortag in Ordnung. Auf meine Bitte hin wurden auch die Bremsen der Vorderräder untersucht. Erneuter Anruf von Hr. Greif: Bremsbeläge und Scheiben sind an bzw. unter der Verschleißgrenze. Bereits am gleichen Abend war der Wagen fertig und ich wurde erneut telefonisch unterrichtet. Besser hätte es nicht laufen können, ich bin sehr zufrieden.